题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
办理“百易安”资金托管业务的流程?
答案
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第2题
A.开立个人国债二级托管账户
B.办理相关资金清算
C.办理认购、付息、还本、提前兑取、非交易过户、质押贷款业务
D.开立持有财产证明
E.进行储蓄国债宣传
第3题
第4题
A.托管账户本
B.电子借记卡
C.活期一本通存折
D.业务受理单
E.个人转账凭条
F.储蓄国债(电子式)认购确认书
第9题
此题为判断题(对,错)。
第11题
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货