林班长的班组有员工60多人，如果他想充分发挥员工的多元互补优势，他需要运用（)。

A、班组管理幅度较小，管理层次较多

B、李班长的管理幅度太宽，以致于无法对班组进行有效管理

C、李班长对班组的管理花费的精力太少

D、班组员工素质低，不听话，工作不认真努力

A.A.善于承担领导责任

B.B.积极参与团队发展

C.C.参加公司为员工提供的培训

D.D.从事不稳定的行业

A.李班长是业务骨干出身，总觉得班组员工的业务能力不够强，凡事都要亲力亲为才放心

B.林班长的班组，奖金多的工作大家都抢着干;没有绩效的工作都不愿做，林班长只好自己做

C.张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做，说，“这是充分授权”

D.孙班长总是把工作全部分给班组员工，自己坐在办公室等结果，说“领导要把握宏观，哪能埋头于具体工作呢？”

A、班组增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B、张班长需要提升业务能力,让班组员工服气

C、班组员工增加了，张班长的管理能力却没有提升

D、班组的管理层次太多，致使张班长无法与员工进行有效的沟通

A、宣布启用他选定的方案，并告诉不认可该方案的员工，他们的想法确实也有一定道理，可保留意见，但应该先执行

B、组织大家继续讨论，争取讨论出一个所有人都认可的执行方案

C、宣布启用他选定的方案，让认可这一方案的员工开始工作，把不认可该方案的员工留下，继续说服他们

D、宣布启用他选定的方案，并告诉不认可该方案的员工，要相信班长比他们考虑问题周全

A.理解班组员工，评估每一位员工的技能，从而帮助他们发挥最佳水平

B.帮助班组员工开发技能，“指导”而不是“告知”，激发员工主动性和自制力

C.让班组员工知道你对他/她有很高的期望

D.给予员工足够的感情支持，为员工创造一个合适的环境

A.A.成立班组之家，开展文体活动，增强凝聚力

B.B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作

C.C.表扬先进员工，树立学习榜样

D.D.批评后进员工，促使其增强工作责任心