题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
聚合信用微信2.0规则告知要求包括哪些?()
A.必须告知套餐内容
B.必须告知合约期
C.必须告知担保金额
D.必须告知违约扣款规则
答案
查看答案
A.必须告知套餐内容
B.必须告知合约期
C.必须告知担保金额
D.必须告知违约扣款规则
第5题
A.微信公众号中进行升级王卡前,有明确的二次提醒,告知“不可撤销”,所以没有业务风险;
B.微信公众号中进行升级前会有二次提醒,告知“可撤销”,所以没有业务风险;
C.如用户升级王卡/转其他套餐,则正式生效前,可以再办理当月最后一天中午12点前,在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点,无法撤销。
D.如用户升级王卡/转其他套餐,正式生效前,要求撤销时,可告知用户“不可撤销”;如用户强烈不满,可提交工单处理。
第6题
A.天猫暂不支持信用卡分期付
B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买
C.客户可以使用蚂蚁花呗付款
D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天,客服认同