买家订单地址是转运仓的，订单里包裹现货和预售，买家说要拆单发货，客服直接订单备注拆单发货了。（)

A.商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心(由各物流公司指定的，具有存储、分拣、集散、转运功能的集货地点，每日交接所管辖区域内所有站点的揽收包裹，名称可能为“分拨中心”、“转运中心”、“中转站”等)的时间间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的(地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》，以首条物流信息显示的网点所在地为准)

B.商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

C.商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符

D.商家上传商品物流单号前10天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

E.其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形

A.断货，积极主动与买家沟通，及时协商延长备货期或取消订单

B.及时追踪物流信息，若发现包裹一场异常，及时联系货代重新发货并告知买家情况

C.若有转单号或者更换单号的时候，请及时填写转单号(如DHL)引导买家修改纠纷原因

D.发个空包裹

选择买家已付款的订单，打开详情核对商品信息，包括商品款式，（），大小，颜色，（），数量，以及收货地址，（），电话号码等。

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图，你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损，买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

A.物流底单的信息长期处于待收寄的状态且后续无物流信息更新

B.提供的物流单号真实且妥投到买家收件地址

C.货运单号超过规定时效无物流上网信息

D.货运单号无货运信息，或有信息但与订单明显无关

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

此题为判断题(对，错)。

A.不作为

B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货

C.在站内信中提供相关单号和相关有效底单

D.和买家在站内信积极沟通征得谅解，重新下单发货