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[判断题]

用户办理携入时需告知用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用()

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更多“用户办理携入时需告知用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用()”相关的问题

第1题

用户申请携出时,我们应主动提醒用户办理携号转网后可能不能转回。()
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第2题

用户申请携出时,我们应主动挽留用户并告知他网资费政策较贵。()
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第3题

携入方为用户办理携号转网时,应视同新用户入网,按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求,严格落实用户实名登记有关规定。()
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第4题

携入办理时无需携带申请携出服务的号码相对应的移动电话卡()
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第5题

电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。()
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第6题

用户进行自定义镜像导入时,需与()服务配合使用。

A.文件存储

B.对象存储

C.云主机备份

D.云存储网关

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第7题

对于不能通过在线方式解除限制的,中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。()
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第8题

若企业需通过薪福通平台办理协议立账代发业务,除了在柜面申请薪福通支付用户之外,还需建立业务明细账户。()
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第9题

以下关于美妆过敏退处理流程错误的有()

A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品,使用后出现过敏,顾客提供过敏图片,客服直接帮其办理退货

B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货),第一瓶使用后出现过敏情况,要求2瓶都退,客服直接帮其办理退货

C.用户在线反馈购买的商品使用过敏,客服为了高效解决顾客问题,直接帮顾客处理退货

D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策,客服告知顾客,收货次日起30天内出现过敏情况,可以退货

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第10题

用户通过手网厅办理停机保号失败的原因以下错误的是:()

A、先查询是否是单卡用户

B、查询是否欠费,附加业务是否关闭

C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务

D、直接告知自助办理不了,建议去当地营业厅办理。

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第11题

对于五种非终端简单合约用户销户,正确的有哪些?()
A、手厅可以直接办理销户,提交完成后就可以办理成功。

B、不会直接提交销户成功,会在后台生成一个待审核单

C、用户需等待维系工作人员联系并审核,校验用户需要交纳的话费、违约金,用户不接受维系确认销户后会收到补缴话费短信,用户在指定链接补交话费后,手厅实时读取缴费信息,校验服务计算是否欠费

D、用户需24小时内结清费用逾期未结清您的销户申请将被取消如补足话费则调用手厅销户办理服务提交正式销户请求,接口失败则发送短信,成功不发短信。

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