题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
和客户交往时,应以独特的眼光,根据客户的特点,运用不同的方式来拉近彼此的距离()
答案
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第3题
第5题
根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。
A.保证客户信息安全
B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险
C.明确告知客户填表和交表要求
D.以上均正确
第7题
A.授信方案应当根据企业产业链具体运作特点、规律,合理组合银行产品,形成独特的解决方案,而非简单的产品堆砌。
B.授信方案应当客观、实事求是揭示风险,没有必要隐瞒,如果客户本身就很完美,那他就不要银行贷款了。
C.授信方案就是各类银行授信产品的合理套餐,而且需将产品与服务整合起来,向客户提供个性化的全面解决方案。
D.授信方案应当是我们根据客户的具体经营情况量体裁衣设计,而非千篇一律的模式化、标准化销售。