网络关注度一般由浏览量、回帖量、转帖量、跟进量决定。()

第1题

决定网络关注度的因素有：（）。

A.浏览量

B.回帖量

C.转量

D.跟进量

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第2题

新闻跟帖、博文帖文的跟帖、微博的跟帖评论等，这些回帖量的大小都是考量信息关注度的重要指标。（)

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第3题

转帖量的大小也是衡量一条信息关注度大小的指标之一。（)

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第4题

在软文评估常用指标中，能反映软文的质量和读者喜好度的是（)。

A.搜索引擎的收录量

B.转载率

C.评论数

D.浏览量

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第5题

某一客户浏览了某一套房源，那么会增加该房源的（）数据。

A.关注量

B.带看量

C.浏览量

D.成交量

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第6题

根据客诉升级隐患、客户情绪、投诉频次，以下对客诉分级预警定义描述正确的有（）

A.Ⅰ级紧急舆情客诉：已产生负面曝光；传递强烈不满信息；有明确证明证据；多次被转载，且传播速度快、范围广；公众关注度高

B.Ⅱ级舆情客诉：已产生负面曝光；未多次转帖；传播慢，范围小；公众关注度低

C.Ⅲ级重大客诉：客情绪不稳定、多次致电；存升级曝光隐患；事件严重损害客户利益

D.Ⅳ级较大客诉：客户情绪不稳定；无升级隐患；但提出限时解决完成或赔偿要求

E.Ⅴ级一般客诉：客户情绪稳定；无升级隐患；一般服务过失类

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第7题

信息浏览量大小与关注度大小成正比。（)

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第8题

蛋糕糊填充量是由模具大小和蛋糕糊胀发度决定，一般以填充模具六成满为宜。（）

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第9题

Impression的含义为？（)

A.访客量

B.页面浏览量

C.曝光量

D.点击量

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第10题

PR值即页面浏览量或点击量。（)

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网络关注度一般由浏览量、回帖量、转帖量、跟进量决定。（)