A.反面听
B.侧面听
C.上面听
D.正面听
第1题
A.设身处地地听
B.专注地听
C.实应
D.虚应
第2题
A.选择性的聆听
B.专注的聆听
C.设身处地的聆听
D.边记边听
第3题
A.听觉器官的功能丧失
B.听不清楚
C.缺乏聆听能力
D.没有听完整
第4题
A.听不清楚
B.听觉器官的功能丧失
第5题
聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。()
第6题
A.身体要微微向前倾斜
B.靠在墙上去听客人的讲话
C.保持微笑和目光接触
D.盯着对方看
第7题
A.不打岔,用行动表示自己在听
B.有目的地仔细听,听出弦外之音,找到问题所在和解决之策
C.对于客户所说的每句话,应立即一一进行回答
D.发问,然后专业倾听
第8题
A.身体素质
B. 心里健康
C. 社会适应
D. 伦理道德意识
第9题
A.降低时间成本和经费成本
B.整合审计资源,提高审计资源的利用效率
C.统观全局,着眼于发挥审计建设性作用
D.高层次、多角度培养金融计算机审计专业人员
第10题
A.准备聆听
B.发出准备聆听的信息
C.采取积极的行动
D.准确理解对方全部的信息
E.给予积极的反馈
第11题
社会刻板印象中,既包括否定的反面现象,也包括积极的正面印象。()
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