结合电e宝电子账单功能，加强与客户的互动，增强客户体验与服务，做好智能交费业务配套服务支撑。（)

A.对某种产品或者某一客户群体开展的促销活动，活动以为我行带来卡量增加、消费提升等直接收益为目的，具有较强的针对性。

B.结合当年形势、政策和重大社会与经济活动策划开展的促销活动，活动规模较大，持续时间较长，突出信用卡品牌宣传。

C.为推广电子账单而开展的促销活动。

D.为推广彩信账单而开展的促销活动。

A.变更用电客户

B.支付宝用户

C.新装用电客户

D.全体个人电e宝用户

A.6

B.4

C.5

D.10

A.活动推广区

B.广告推广区

C.办电申请区

D.延伸应用区

A.计量在线监测

B.智能诊断

C.台区线损分析

D.零电量客户分析

A.加大账单投放力度

B.结合账单运营数据及客户标签属性，制定账单运营策略

C.优化账单投递目标客户、账单投递优先次序

D.优化账单内容，增加账单有效阅读用户

A.1

B.2

C.3

D.4

A.社会认知与互动训练

B.认识修复

C.功能矫正

D.计算机辅助认知训练

E.以上均是

A.推广人员引导客户优先选择电子账单

B.团办时亲访单位，并提供亲访照片

C.发生客户资料遗失的，及时追找客户资料并将情况逐级上报

D.让某单位的好友代为营销该单位的信用卡

A.客户数据是进行容服分级的依据

B.客户数据是加强客的互动的指南

C.客户数据是展企业决策的基础

D.客户数据可以进行销售