销售是无数个大数法则的故事，客户对业务产品的使用场景价值最大化，才是提升客户粘性发展新业务的基础。()

A.客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买

B.客户不喜欢推销，但喜欢购买

C.客户购买的是利益而不是产品

D.“如何销售”比“客户为什么购买”更重要

A.讲述“馅饼故事”，使客户产生幻想

B.对客户威逼利诱，贿赂对方

C.重复推销产品，给客户暗示

D.提交解决方案，听取客户建议

A.将客户购买心理分为4个层级

B.让销售人员准确地了解客户心理所处环节

C.最后阶段是成交

D.关键是把握好阶段和方法，把客户顺利推进到下一个阶段

A.利用30分钟自我修饰

B.利用4秒钟给客户良好的第一印象

C.在17分钟之内激发客户的兴趣

D.利用30分钟向客户介绍产品优势

A.正面刺激客户的购买欲望

B.暗示客户一起进餐

C.反面刺激客户的购买欲望

D.让客户产生自省

A.分散原理

B.损失补偿原则

C.大数法则

D.风险可保原则

A.念念不忘的事物，会在生活中成长扩大

B.外在世界对内心世界的反映

C.了解人类行为的基本原则

D.可以解释人们生活中的每一部分

A.销售业绩

B.销售行为和程序的合规性

C.客户投诉情况

D.内外部检查结果

大堂经理(包括引领员、业务咨询员)，对需要分流和咨询的客户承担着一定的产品推介和交叉销售职能。()