在销售工作中，客户最关注的人有三种，其中不包括：()

松下公司成为世界性的大企业，细说起来原因很多，但归根结底是“用人”的问题。

松下通常组织新员工到生产销售第一线去“临床”实习，因为只有积累了实际经验，才能在以后的工作中获得成功。

松下公司每年都要招收一批新职员。这些职员到公司后，第一件事就是到生产销售的第一线去实习，或在工厂当工人，或在商店当售货员。从事研究和设计的技术人员，都是曾亲手从事最简单、最平凡的工作——诸如拧螺丝的人；而制定销售计划的人，也都是每日每时工作在柜台旁，对销售情况了如指掌的人。然而，随着公司日益发展壮大，专业分工越来越细，过去那种干中学、干中练的做法已不再适用。于是，就出现了“临床”实习。

松下公司认为：假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历，那么，即使他才识渊博，并且他能凭借于此制定出计划，我们也只能说他是纸上谈兵，而且这种计划多以失败告终。另外，就技术人员而言，假如他们根本没有实际生产经验，即使他们也在从事研究工作，也在搞设计，很难想象他们设计出的产品会受人欢迎。“用医学上的一句术语来说，我们的经营活动相当于临床医学，而不是基础医学。在这个意义上说，从事经营活动的人都必须是有实际工作经验的的“临床医生”。

根据案例回答下列问题：

（1）试分析松下公司新员工“临床”实习的训练特点。

（2）请结合你所在企业的实际情况。与松下公司新员工培训方法进行比较分析，并说明你的企业是如何进行新员工培训的。

A.销售工作中的情商是指发挥百折不挠的精神

B.表现在外在的敏感度

C.有了情商，可以做到以情动人，在细微之处打动客户

D.表现为一种换位思考的同理心

A.总经理（需要有强烈意愿并愿意主动担任，禁止强人所难，勉为其难）

B.财务副总（不需要编制会计报表，报表在模拟系统中自动生成，不需要会计专业毕业，但是需要全程关注业务全链路）

C.人资副总（不需要做常规的人资6大模块，但是需要组建团队，做到拉通对齐）

D.销售副总（分析产品销量及销售收入、分析竞争对手、对照目标寻找差异点）

E.营销副总（洞察客户需求、设计产品、定价、做广告、达成产品利润目标）

F.生产副总（不是简单的生产工作，需要和前端营销、销售充分沟通，从全链路的角度提前做好资源的准备及分配）

A.开启外勤打卡功能，在日常工作中尽量减少团队成员的低效投入

B.引入钉钉的签到机制，在团队内帮助那些努力同学尽快成长

C.给每位成员配一个纸质签到卡，请客户、合作伙伴等签到确认

D.让团队成员每到一地发一张当地的照

A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会

B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息

C.遵循销售利益最大化原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性

D.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

A.望

B.闻

C.问

D.切

A.一种

B.两种

C.三种

D.四种

A.读书

B.经历

C.模仿

D.沉思