最能体现企业经营目标的财务指标是（）。

下列选项中，不属于企业大目标的是：()

A市场占有率的提高

B财务指标的上升

C各部门工作程度

D客户满意度提升

A.非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的

B.并未将所有的利益相关者考虑进来

C.对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述

D.其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题

A.销售预算

B.总预算

C.生产预算

D.经营预算

现代化的企业经营应该是以顾客为导向，以追求顾客满意为目标的谦虚有礼的服务人生。()

有关平衡计分卡的叙述，下列选项不正确的是：

A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的

B 并未将所有的利益相关者考虑进来

C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述

D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题

A.以利润为确定企业经营目标的出发点

B.将盈利目标下达给部门、岗位和个人

C.回归企业的本质——以盈利为目的

D.让企业的血液中都流淌着利润

企业经营的目标是有效经营，选择王道霸道，还是恩威并济的做法的根据是

A 根据主管的能力和下属的能力具体来选择使用

B 要达到成本最低、效果最大的目标的最理想的经营状态

C 要看目标是否十分清楚来实施这种情境式的管理

D 以上答案都正确

A.反映企业潜在发展能力的财务指标

B.反映企业经营盈利能力的财务指标

C.未在财务报表中反映的影响企业盈利能力的因素

D.反映企业投资收益能力的财务指标

A.客户指标

B.销售指标

C.学习与成长指标

D.财务指标

E.内部业务流程指标