题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如何找到一个创新机会点()
A.解读抱怨
B.客户洞察
C.提出问题
答案
B、客户洞察
A.解读抱怨
B.客户洞察
C.提出问题
B、客户洞察
第6题
A.将单用TKI的患者转化为A+T患者
B.将单用化疗的患者转化为A+T患者
C.将TKI+化疗的患者转化为A+T患者
D.将A+化疗的患者转化为A+T患者
第7题
第8题
A.全面提高工厂的环境绩效
B.识别和消除环境风险,避免环境事件和不合规情况发生
C.识别为改善环境状况的机会点
D.检查、分析及改善环境导则和程序的实施状况
第9题
A.将客户的隐藏性需求转化为明显性需求
B.根据购买循环不断引导客户去决策以及回复到销售的原始点
C.发现销售的机会点之后,就马上用产品的特征向客户提供方案
D.给客户建立优先顺序
第10题
A.成为为伙伴和顾客创造星巴克体验的榜样
B.观察班次机会点,并根据需要提供适当的反馈和辅导
C.使用沟通工具:DutyRoster BNTK 及促销手册等工具,确保伙伴在上班期间能够获得他们需要的信息
D.在每个班次都创造一种乐于分享咖啡技艺和咖啡专业知识的氛围