在系统内记录客户邀约确认信息，包括（)

A.客户到访量

B.邀约客户到访量

C.收集有效客户信息数

D.产品销售数

A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;

B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;

C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认;

D.及时报告运营经理

A.确认身份 + 自我介绍

B.报出地址 + 唤起回忆

C.客户理财的“现状”

D.目前面临的“问题”

E.发出面谈的“邀约”

B.张楚岚把客户手机号给师傅冯宝宝，冯宝宝直接拨打客户电话即可

C.冯宝宝需要在师徒任务页面，找到邀约任务并点击进入，拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功即可

D.冯宝宝需要在师徒任务页面，找到邀约任务并点击进入，拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功，且徒弟张楚岚之后对此客户产生了带看并将带看录入系统，邀约任务完成

A.给徒弟制定学习任务

B.帮助徒弟邀约客户

C.验收徒弟学习成果

D.帮助徒弟回访首看过的客户

A.CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消

B.对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间

C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况

D.前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生

A.准确填写《商务服务记录单》，确认项目、时间和预收金额，请客人签字

B.收取预收款，唱收唱付，在PMS系统内入帐，打印《预收款收据》，请客人签字(票务代理不做入帐处理)

C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人，在取票时出示收回

D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款，放入前台现金抽屉保管，并交接班

A.徒弟有过首看后的客户，在3天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

B.徒弟有过首看后的客户，在5天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务，帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功，在徒弟产生二看并将带看录入系统后，回访任务完成

D.师傅只要通过系统的任务页面进入，并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成

A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内

B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息

C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;

D.所有选项皆是

A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内

B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息

C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;

D.所有选项皆是

A.确定目标客户，并在CRM系统中进行标识

B.邀约客户

C.开展说明会

D.销户