为了能够制定合理的物业管理制度，物业服务企业需要()。

为了更好地完成制定物业管理制度的工作，物业服务企业需要()。

A成立工作小组

B了解物业现状

C学习有关文件

D考察各类企业

A.物业管理区域内的总人口数及年龄、性别、民族构成

B.业主及使用人的职业和文化素质

C.业主及使用人的经济支付能力

D.业主及使用人的服务要求

物业管理制度是指为了保证物业服务质量和物业的正常使用、保值、增值所制定的各种()。

A程序

B规则

C意见

D章程

A.制止违反物业管理制度的行为

B.收取物业管理费和实施物业管理服务

C.按照物业管理服务合同提供相应的服务并依法经营

D.制定物业管理制度

A.市场性

B.计划性

C.规范性

D.实用性

A.物业服务企业内部管理制度

B.物业管理区域公共管理制度

C.管理规约

D.业主大会议事规则

A.建设单位

B.物价部门

C.业主委员会

D.市政部门

A.成立工作小组

B.明确工作任务和目标

C.了解业主和使用人的情况

D.签订前期物业服务合同

A.应由物业服务企业自行制定

B.应由业主大会讨论通过

C.不需听取业主委员会的意见

D.应征求每位业主和使用人的意见

A.制订物业服务企业消防管理规定

B.制订消防设施设备管理制度

C.制订消防检查方案及应急预案

D.制订物业设施设备消防系统

E.制订消防设施管理规定