我们在职场工作时，如果要保障工作效率，首先要学会哪个选项？（)

A.沟通的时候，你要明白对象是什么，是同事还是朋友的角色

B.如果跟一个心理有缺陷的人沟通，你要知道，这个人心理可能有一些缺陷

C.假如你跟这个人的矛盾真的是已经影响到工作的话，可以找一个具体的时间，你跟这个人之间直接沟通

D.以上说法都正确

A.我们的工作邮件几乎都是发给同事的，所以没必要加密

B.如果邮件内容涉密，我们应该在邮件标题或内容的显眼位置标识出来

C.将邮件附件加密后无法扫描病毒，所以为了安全不能将附件进行加密

D.加密邮件会影响工作效率，并且容易对协同工作造成不便，还是不要加密邮件

A.一定要懂得忍耐和宽容

B.身处职场，由于各种关系错综复杂、盘根错节，人事纠葛时有发生

C.当与他人发生矛盾时，当被人误解和非议时，我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之

A.在组织全员群内，可以随时随地找到工作伙伴进行工作沟通

B.推动公司使用钉钉，把公司的组织架构都放在钉钉上,这样一来新人可以快速了解公司的组织架构,也可以很快速的找到对接人

C.使用钉钉，无论新员工还是老员工,都能快速的找到对接人，提升工作效率，也可以帮助我们人事部门更好的为员工服务

D.新人建立群聊,把老员工添加进来

A.首催之前详细查阅系统中的客户资料，包括客户职业，催收历史，银行备注等

B.工作中以业绩作为最终目标，想尽一切办法达成回款目标

C.沟通过程中发现客户由明显的投诉意识，应该提高警惕，谨慎催收

D.客户情绪激动，表示要向监管投诉时，应当马上进行安抚。然后向主管进行报备

E.对于多次投诉的客户，要做好标识和备注

A.缺乏全科医生

B.缺少专科医院

C.医生工作效率低下

D.由于是国家财政买单，人们把健康保障看作为纯公共物品，但是大部分健康保障项目具有排他性和拥挤性的私人产品属性

A.早8点半

B.晚9点后

C.职场场景

D.居家场景

A.在职场受了委屈一定得跳槽

B.在职场薪酬太低一定得跳槽

C.频繁跳槽换工作，可能会使你错过职场很重要的累积期

D.即使出于职业生涯的考虑要跳槽，也要做好冷静、客观的分析

A.职场礼仪缺乏

B.不了解职场规则

C.职业技能较差

D.人才的“揠苗助长”