在营业厅销售质量管理中,市场营销审计是一项持续的定期的活动。()

第1题

1956年,美国的市场营销学家亚当斯密在《市场营销战略中的产品差异化与市场细分》一书中首次提出了市场细分的概念。（)

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第2题

在营业厅销售场合发问主要划分为封闭式问句和开放式问句两大类（）

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第3题

电信企业市场营销中，预算方案包括销售收入和生产、销售、广告、分销等方面的支出。（)

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第4题

以下（)是市场营销审计的特征。

A.全面性

B.系统性

C.独立性

D.定期进行性

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第5题

千方百计推销产品，从扩大销售中获取利润，这种经营观念叫做（)

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

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第6题

市场营销审计的基本内容包括（）。

A.市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计、市场营销赢利能力审计和市场营销功能审计

B.市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计

C.市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销机构审计、市场营销系统审计、市场营销赢利能力审计和市场营销功能审计

D.市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销功能审计、市场营销赢利能力审计

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第7题

在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”是指：（)

A.全面的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全员参加的质量管理

D.质量管理采用的方法是科学的、多种多样的

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第8题

现代市场营销观念是指（)。

A.生产观念

B.销售观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

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第9题

市场细分是1956年由美国营销学者（)于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销策略》一文中，在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。

A.基恩﹒凯洛希尔

B.鲍敦

C.温德尔﹒斯密

D.菲利普﹒科特勒

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第10题

为了证明已发生的销售业务均已登记入账，有效的审计方法是

A.从发票追查至销售明细账

B.检查销售明细账中的业务是否有对应的发票发货单和合同

C.对记账凭证进行审计

D.对发票进行审计

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第11题

销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程是形成现代市场营销部门的基础。（)

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在营业厅销售质量管理中，市场营销审计是一项持续的定期的活动。（)