你的客户认为没有满足需求，产生的成本是（)

A.先放下这件事，等大家都冷静下来，再进一步沟通

B.让他从自己的创意开始谈起，帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异

C.指出自己修改的详细原因，让他认识到自己的确没有做好

D.承认自己在沟通中的不足，并基于客户的需求对所做修改进行说明

A.培训部门的积极性

B.培训员工的需求总量有吗

C.客户的要求是否满足

D.有了需求后，能够确认保证可以把员工给培养出来

A.质量中心型客户：对产品最敏感，客户重视产品核心内容和实际应用功效是否满足需求，往往要在几家银行之间对比产品质量。

B.资金饮揭型客户：由于客户资金紧缺，在缺乏竞争情况下，银行可选用较高价格的产品。

C.价格中心型客户：选择能够满足客户需求而价格相对较低的产品。

D.关系中心型客户：选择性价比适中的产品。民营企业的选择很独特，你的产品最好但不一定选择你，而在于你是谁，你的为人处世非常重要。

A.客户的现实与期望存在差距，就会产生需求

B.客户的现实与期望差距不大，不容易产生需求

C.满足客户需求的过程，就是减少现实与期望差距的过程

D.对客户需求的满足，不应超过其期望值

A.客户关心产品或服务的细节时

B.客户不断认同你的看法时

C.在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意

D.客户各项需求需要满足时

E.当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时

A.业主无法满足业务的日常需求

B.企业没有持续的利润

C.该企业正在满足其客户满意度标准

D.业主担心业务的生存

A.5G网络切片指将5G连接服务抽象成多张隔离的虚拟网络的能力，以快速满足客户的定制化需求，灵活实现资源的按需分配

B.网络切片实现“网络即服务”

C.基于网络切片的实时监控和自动化管理能力，运营商能够实时动态控监控和分配网络资源，同时满足多应用场景和多客户的业务需求

D.网络切片通过部署在不同位置的定制化网络功能和其间的传输网络构成

A.产生的利润较大、金融需求一般、没有决策权

B.产生的利润较大、金融需求一般、有决策权

C.产生的利润较小、金融需求较小、没有决策权

D.产生的利润较小、金融需求较大、有决策权

A.客户的要求有点麻烦，现在我们还在想办法，还是有些困难，我们还是要花很大精力

B.按照我个人的意见，不行。客户的要求有点麻烦，我们想了很多办法还是不能满足，如果一定要满足他的话，花费的精力是很大，划不来

C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦，以我对研发部门的了解，他们多花点精力还是能够搞定

D.客户的要求有点麻烦，研发部门还在紧张想办法，要花费很大的精力，我和他们确认之后再告诉你进度