题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
申诉处理全过程在多少时间内完成。()
A.7个工作日
B.10个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
答案
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A.7个工作日
B.10个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
第3题
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要山专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
第6题
A、3名
B、5名
C、10名
第7题
A.不用理睬,有时间在看
B.及时联系,并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
第8题
A.劳动定额是规定劳动者完成单位合格产品,所预先规定的必要劳动消耗量的标准
B.劳动定额是规定劳动者完成单位符合质量的劳务,所预先规定的必要劳动消耗量的标准
C.劳动定额是规定在单位时间内完成合格产品的数量标准
D.劳动定额是规定在单位时间内应当生产多少产品
E.劳动定额是规定生产每一单位产品应当用多少时间