第1题
A.还款账号变更操作无需输入支付密码
B.客户可以通过手机银行变更还款账户
C.在贷款放款页面可点击“账户变更”完成变更操作
D.网上银行支持还款账号变更业务的办理
第2题
A.3
B.4
C.5
D.6
第3题
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
第9题
A.为防止密码丢失,小张将惠农信用卡密码写在卡片背面
B.小张每次在利用透支款项前向发卡农行提出申请
C.小张与发卡行签定协议,委托银行通过惠农信用卡代收水电费
D.小张算计惠农信用卡的透支利率比普通流动资金贷款高,因此对其短期的临时资金需求改为向银行申请流动资金贷款
第10题
A.与客户证券账户相关的咨询应由客户本人进行,客户查询账户信息时,必须确保其本人通过95548系统身份验证,未通过密码验证的不得提供查询服务;
B.客户不记得资金账号或股东账号时,可提供身份证号(营业执照号),由工作人员在恒生系统中转换成资金账号,再通过95548系统进行身份验证;
C.账户身份验证通过后,若与客户再次联系时仍要查询账户信息,可不需验证直接作答。