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[单选题]

某旅游企业自去年初开业发来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用()。

A.ABC

B.ZD

C.因果

D.PDCA

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更多“ 某旅游企业自去年初开业发来,生意一直不错,但是,在客人满意度的调查中,总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题,该企业应该采用( )。”相关的问题

第1题

自2001年以来,俄罗斯、美国一直交替着成为中国入境旅游第三、第四大客源国。()
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第2题

调查的100人当中,有80人知道某企业的名称,其中有40人认为该企业不错,这样,该企业的知名度80%,美誉度是40%。()
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第3题

负责某施工工地的分包企业F公司,自2017年5月至9月先后招用了150名农民工进行建筑主体结构施工
作业。后F公司与施工总承包企业A公司发生纠纷,F公司至2017年底仍未收到这部分工程款,没有支付农民工工资。部分农民工到F公司讨要工资,F公司表示,因工程款一直没有到位,只能先发一些生活费,等过了年从A公司拿到工程款后再支付剩余部分的工资。请问根据《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》规定,A公司、F公司对农民工工资支付应分别承担什么责任并说明理由。

参考

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第4题

某日,小张QQ聊天时,同学小刘发来视屏通话请求,两人聊了会天后,小刘称近期手头紧想借2000元,身上没有银行卡,让其把钱转到朋友账号上,账号**,因两人关系不错,小张赶紧把钱转到指定账户后,小张发现小刘号被盗对方是骗子,自己受骗了。对于此种“冒充QQ好友”的诈骗手段,以下识别方法错误的是()。

A.视频可以复制,与QQ好友视频聊天中涉及借款、汇钱问题时,如果视频内容是重复的画面,很可能就是诈骗

B.让对方做个表情变化或动作以求证

C.直接转账

D.直接打电话联系对方求证

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第5题

假如你只有一份炒店资源,以下代理商哪一个更适合给予资源支撑()

A.新开店,开业后已经持续炒店一周了

B.老店,人流客流较大,销量一直较佳

C.老店,销量及效益一直不佳

D.开放门店,属于强商,刚开始形成合作

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第6题

下列选项中不属于酒店更名原因的是哪一项()?

A.周边交通环境发生了变化

B.有新的地标形成

C.初次定名定位不够准确

D.开业后酒店出租率一直很低,营业情况不好

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第7题

某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子,工作有魄力,开拓创新意识强,经常超负荷工作,该企业产品在市场有一定的竞争能力,企业经济效益也不错,但近一段时期来,随着业务量增大,企业经营状况有所下降。为改变这种状况,总经理召集多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定,要立即调整企业组织机构,按产品和业务范围分成多个分公司,调整后,各分公司负责人的责权统一,工作积极性得到极大提高,企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力,企业加大技术创新的力度,该企业依托雄厚的资金和技术力星,以开发全新产品为目标,充分利用某科研机构应用研究的成果,一举独占新产品地位。新产品上市后,消费者反响不错,产品的销量逐渐扩大,经市场部门反馈回来的信息,新产品市场容量很大,且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后,认为消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。根据有关部门综合各方面的信息,你认为目前企业应采取什么样的营销策略?()

A.选择性渗透战路

B.进攻性策略

C.密集或渗透策略

D.双高策略

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第8题

自2020年1月1日起,受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损,可延长结转年限。受疫情影响较大的困难行业企业指:()

A.交通运输

B.餐饮

C.住宿

D.旅游(指旅行社及相关服务、游览景区管理两类)

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第9题

某企业2010年初开业,由于经营不善,2011年3月31日终止经营活动。2010年度纳税调整后所得为-80万元,2011年1-3月纳税调整后所得为-50万元。4月30日清算完毕,全部资产的计税基础为1000万元、可变现价值为1200万元,清偿全部债务100万元,清算过程中发生相关税费50万元、清算费用10万元。该企业应缴纳清算所得税()万元。

A. 2.5

B.10

C.35

D.50

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第10题

小李成绩一直较差,为了提高成绩,暑假一真在家补习,在开学后的一次测验中考了不错的分数,然而老师却对小李的进步持怀疑态度,认为他是作弊才得到高分,这大大打击了小李的学习积极性,使得小李的成绩更加差了。这体现了()

A.自我应验效应

B.维持性期望效应

C.木桶效应

D.近因效应

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第11题

甲、乙等六位股东各出资30万元于2004年2月设立一有限责任公司,5年来公司效益一直不错,但为了扩大再生产一直未向股东分配利润;2010年股东会上,乙提议进行利润分配,但股东会仍然作出不分配利润的决议;乙遂觉得继续投资于该公司没有什么意义。根据公司法律制度的规定,乙拟采取的下列措施中,符合规定的是()。

A.请求法院解散该公司

B. 请求法院撤销该股东会决议

C. 请求公司以合理价格收购其股权

D. 不经其他股东同意而将其股份转让给第三人

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