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[主观题]

网点开门时,柜员应端坐在柜台前迎接第一批客户。()

网点开门时,柜员应端坐在柜台前迎接第一批客户。()

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第1题

A客户在柜台前办理业务时,如果有其他客户在一米线内围观,在A客户的默许下,柜员可让其站在一旁观摩()
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第2题

以下是安全检查中一基层员工的说法,正确的是()
以下是安全检查中一基层员工的说法,正确的是()

A.押运钱箱未使用运钞车的,押运人员可不穿防弹衣、戴防弹头盔

B.武装押运人员在站位警戒时,可以不必提钱箱

C.营业终了柜员个人现金可以留存网点中

D.网点柜员发现网点外大路上有歹徒抢劫,不应开门,可以报警

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第3题

主动迎接问候进入网点的客户,了解客户需求,识别目标客户,帮助取号,将客户引导到适合的功能区域的是()

A.网点负责人

B.柜员

C.大堂经理

D.运营主管

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第4题

客户行进至柜台前()范围内时,工作人员应面迎客户,微笑示意,客户走进(A.)范围时,应起身相迎,礼貌示坐,待客户落座后方可坐下。

A.2米,1米

B.3米,2米

C.3米,1米

D.1米,0.5米

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第5题

机构轧账由()操作(1

A.结算监督员

B.指定专人(柜)

C.网点主任

D.经办柜员

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第6题

低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.高柜柜员

D.个人客户经理

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第7题

()具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

A.大堂经理

B.高柜柜员

C.低柜柜员

D.理财客户经理

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第8题

营业终了后,信用社工作人员未经授权,重新开启系统,违规办理相关业务的防控要点主要是()。

A.每日营业终了,营业网点负责人或会计主管必须坚持对柜员交易流水进行逐笔勾对制度,对大额和异常存款业务进行重点核对。

B.营业网点日终签退后,需要重新签到进入系统办理业务的,必须经主管人员授权,并在专用登记簿上详细记录有关情况。

C.对存在大量办理小额存款业务的网点、柜员,进行重点关注,深入核查,防止信用社工作人员截留、挪用、侵占资金。

D.柜员临时离柜应即时暂退界面或签退系统,做到人离章收,印鉴、凭证、现金入柜箱保管。

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第9题

营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。

A.营业时

B.服务时

C.上岗时

D.收寄时

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第10题

功能代码:EUIF050707“e动终端用户岗位调整申请”交易,可将现有柜员岗位快速调整切换至“e动终端操作岗(高柜)”或“e动终端操作岗(低柜)”岗位,并以待办任务的形式推送网点营运主管审批,网点营运主管审批后生效。()此题为判断题(对,错)。
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