对于严重影响客户正常用电、导致客户无法正常生产生活的问题，应按照供电抢修处理方式予以解决（）

A.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。

B.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。

C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的。

A.属地乡镇及以上政府部门

B.供电部门

C.居委会

A.被媒体曝光、造成严重不良影响

B.与客户之间的缴费纠纷

C.难以发挥供用电合同在电费回收中的正常效力

D.客户无法就近缴费，造成用户投诉，影响电费回收

A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为，属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止

B.李某在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算

C.对于三楼客户，未经供电企业同意，擅自供出电源，除当即拆除接线外，应承担500元的违约使用电费

A.未安装ETC车载装置的收割机运输车辆

B.已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用

C.领取CPC卡或纸质通行券通行的车辆

D.收费系统故障，导致ETC客户只能领取纸质通行券通行

A.个人理财师懂得的专业知识比客户多，客户无法觉察和监督个人理财师的行为

B.个人理财牵涉到很多复杂的因素，个人理财师出现的错误行为或不正当行为并不明显

C.个人理财师管理金钱，主观上具有资金使用不当的风险

D.个人理财师做决策时牵涉的金钱数额巨大，足以严重影响客户的物质财富

A.供电设施检修施工

B.设备故障

C.依法限电

D.自身违约违法用电

A.生产需要

B.正常用电

C.违约用电

D.窃电

A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。

B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。

C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。

D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。

A.计量装置运行是否正常，铅封是否齐全

B.客户电量有无异常变化

C.注意主表与分表的电量关系是否正常

D.客户有无违章、窃电行为

E.客户用电性质有无变化

F.有无明显的不安全用电行为