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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户补款等于后台退款金额时，无需录入售后，旗子/订单留言备注流水号即可
B.当客户少补款时，则需要录仅退款（原因需要录入实际产生退款原因）
C.当客户多补款时，支付宝打回多补款金额，旗子备注清晰即可，无需录单
D.补款售后单格式：在线退X元，支付宝补款X元（流水号），实际退款X元#建单人#
答案
D、补款售后单格式：在线退X元，支付宝补款X元（流水号），实际退款X元#建单人#
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第3题
第4题
A.故意压票、退票
B.受理拒付
C.有款不扣
D.截留挪用结算资金
E.违规帮客户转帐
第6题
A.新流程，涉及方案变化，利率有变化，先审后签或先签后审，均线上视频确认或线下补件确认
B.新流程，涉及客户类型变化，利率有变化，无论先审后签或先签后审，统一否决处理
C.旧流程，先签后审，无论是方案还是客户类型变化，利率有变化，均需否决，并选择1221方案准入条件—不符合其他要求
D.旧流程，先审后签，涉及方案变化，利率有变化，需下补件和客户经理确认
第7题
A．日间用红钢笔书写
B．夜间用蓝钢笔书写
C．用红钢笔填写眉栏各项
D．护理记录单补随病历留档保存
E．总结24小时出入液后记录与体温单上
第8题
A.由征地方和被正地方协商确定
B.不得低于最低保护标准
C.不同位置价格不同
D.属地政府对补偿标准有一定指导
E.一般长期保持不变
第9题
B.客人付款可选择现金或挂账的方式，前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后，不需要请客人签字)
C.客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处
D.所有选项皆是
第10题
A.变动成本法将固定制造费用计人生产成本
B.完全成本法与变动成本法计量的营业利润有可能相等
C.边际贡献是变动成本法下的概念
D.边际贡献等于销售收入减去变动生产成本
E.完全成本法更适合短期经营决策
