对来自客房的预收款在做会计分录时候作为负债，这是运用

A.客房服务员发现客人使用大功率电器时，应立即上报客房经理处理

B.客房服务员应及时清理走道中的物品，不能堵塞消防通道

C.客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等，需单独存放处理

D.客用布草不可作为他用，任何人为污损，必须赔偿

A.系数存在向下的偏差，可能为负

B.系数存在向下的偏差，但不能为负

C.系数存在向上的偏差

D.系数不会存在偏差

B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字;若遗漏赠送积分，应联系客服补充

C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户

D.夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

我们在做目标分析的时候，第一步是设定目标。()

A.计点评分法

B.因素比较法

C.排列法

D.分类法

在做目标责任书的时候，需要包括以下哪些内容()。

A目标内容

B考核权重

C权责/条件

D项目进度

A.人口分布

B.固定电话使用率

C.国民经济发展

D.城市建设

E.资费变化

F.漫游比例

我们在做目标分解的时候，最终要分解到什么层次呢？

A总目标

B下层目标

C成功要素

D以上皆不对

在做目标责任书的时候，需要把握以下哪些要点？

A与职责及考核结合

B责任具体化、指标化

C自上而下逐级落实

D合理授权并分配资源