结案的心理调试技巧，主要是面对服务对象及社会工作者，如何去做好心理建设，准备面对结案的现实，让服务对象及社会工作者带着一个好的感受结束服务。（)

下列选项中，对心理咨询服务的理解错误的是：

A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突

B 当遇到重大事故时，最好先采用单独面谈的方式

C 面对员工的激情状态，一定要用缓和性的言语进行调节

D 要转移注意，设法把员工的冲动的情绪转移到别的方面

A.总成本领先战略

B.差异化战略

C.目标集中战略

D.多样化战略

A.独生

B.宠溺

C.金钱观

女性贫血主要是由于女性的心理周期造成的。()

A.职业倦怠测验：考察个体在紧张与忙碌的工作过程中，呈现出的身心紧张或调试不当的负面情绪或行为

B.职业倾向测验：考察个体用较高的社会标准来评价自身行为的成败时所表现出的动机水平

C.职业行为风险：从心理特征方面考察个体在工作中出现行为偏差的可能性，以及面对压力时的心理抵御能力

D.通用能力测验：以认知能力为评估重点，测查个人经过适当的学习、训练，或者是被置于适当环境下完成某项任务的可能性

A.筛查及推荐转诊

B.第一次入户随访

C.对患者的居住环境进行消毒

D.督导服药和随访管理

E.结案评估

肺结核患者健康管理服务的服务内容是()

A筛查及推介转诊

B第一次入户随访

C督导服药、随访管理、结案评估

D以上都正确

此题为判断题(对，错)。

A.除了金融服务方案中相应内容外，主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势

B.作为专家身份需对客户存在的问题深度分析，准确把握客户需求

C.针对客户专项问题提出专家解决方案，要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等

D.实施计划与措施与综合金融服务方案相近，但要强调一些操作细节问题

E.附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容，与综合服务方案一致

A.从事体力劳动的人

B.从事脑力劳动的人

C.从事体力劳动和脑力劳动的人

D.从事体力劳动或脑力劳动的人