第1题
第2题
第3题
第4题
A.人员数量和信任
B.人员素质和信任
C.口才能力和人员数量
D.口才能力和人际关系
第5题
A信任营销
B情感营销
C价值营销
D技术营销
第6题
第7题
此题为判断题(对，错)。
第8题
第9题
A.质量控制不是检验
B.质量保证定义的关键词是“信任”
C.质量保证只是对外部提供的“信任”
D.PDCA循环是休哈特提出来的
第10题
A. 真诚对待别人
B. 多许诺别人好处
C. 有错就改
D. 有健全的人格
第11题
A信任员工
B鼓励员工
C对员工坦诚相待
D以上都包括
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