催付短信的内容应包含的四要素有:()、产品名称、时间和技巧。
第1题
A.要向每一位客人和员工致意,让他们看到和听到你的微笑。任何时候,以客为先
B.要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人,要给予礼貌的道别和祝愿
C.要礼貌向客人说“不知道”,“不清楚”;不要与客人争辩
D.不要把客人的问题推给别人解决;不要在酒店大声喧哗
第5题
A.租房合同应在租房费用报销前在公司行政部备案,合同中应明确房主账户信息。
B.大额租房费用可以走现金预支流程,房租应直接支付给房主,要正确选择房主账户信息。租房发票须去当地税局代开。
C.租车合同及相关保险资料应及时在公司行政部备案。
D.汽车租赁合同一式两份。合同条款里应包含“车辆必须缴纳保险”等内容;合同中应明确车主账户信息。汽车租赁合同签。
第10题
A.科学与技术的界限变得更加清晰
B.科学技术与生产之间的相互促进更加明显
C.科学技术的应用催生了大量新兴产业变革了产业结构
D.突破性进展往往包含多个技术群的全面突破