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[多选题]

持CPC卡车辆通过出口混合车道时，收费员要对卡内和实际的_、_、___信息是否一致进行核对。

A.车牌

B.车型

C.车种

D.车身颜色

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发布时间：2022-07-03

更多“持CPC卡车辆通过出口混合车道时，收费员要对卡内和实际的___、___、___信息是否一致进行核对。”相关的问题

第1题

ETC出口遇车辆拦截车道扣款失败时，收费员应使用（)进行扫描扣款。

A.ETC卡

B.手持天线

C.OBU

D.USR

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第2题

入口发卡时，收费员发卡出现CPC卡电量低于()，车道收费业务系统需换一张CPC卡发放。

入口发卡时，收费员发卡出现CPC卡电量低于（)，车道收费业务系统需换一张CPC卡发放。

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第3题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

A.CPC卡损坏

B.OBU损坏

C.ETC卡损坏

D.CPU损坏

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第4题

入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内无（)。

A.入口信息

B.出口信息

C.标识点信息

D.收费站信息

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第5题

ETC车辆按ETC车道入口流程处理，对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发（)放行

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第6题

ETC车辆进入混合车道入口，收费软件提示“未检测到标签”“标签车型无效”“标签黑名单”等需要发放，CPC卡的情况按（)键后发放通行卡。

A.模拟

B.8

C.确认

D.取消

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第7题

ETC入口车辆提示OBU故障或低电车辆现场应先转混合车道使用“改轴键”选择第（)项“ETC卡入口复位”清除ETC卡入口信息，按CPC卡发卡流程处理

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

混合车道收费系统检测到OBU未插入ETC用户卡，收费员也可在收费亭内刷ETC用户卡（前提是系统有检测到该车的OBU)，进行ETC有效性校验，按照ETC车辆流程处理。（)

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第9题

接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为()。

接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（)。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。

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第10题

ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易，司机要求通行发票时，收费员应按“票据”键打印发票。（)

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第11题

CPC卡在MTC入口车道发放，MTC出口车道回收，发放时严格遵循（)原则及收费业务要求。

A.车卡绑定

B.一车一卡

C.一卡一杆

D.一人一卡

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