绘制流程图时角色的选择要尽可能具体到实际有的岗位。()

第1题

绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。（)

A、能够并且愿意处理客户的订单

B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

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第2题

优化客户结构的关键是（)

A慎重选择客户

B客户的数量要尽可能的多

C建立一个动态筛选机制

D多选择一级代理商

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第3题

绘制泳道式流程图时，各部门只要考虑部门内部的流程即可。此种说法：（)

绘制泳道式流程图时，各部门只要考虑部门内部的流程即可。此种说法：()

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第4题

在绘制工艺流程图时，仪表圆圈为直径为（)的细实线圆。

A.5mm

B.10mm

C.15mm

D.20mm

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第5题

绘制泳道式流程图时应首先将活动进行编号。此种说法：（)

绘制泳道式流程图时应首先将活动进行编号。此种说法：()

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第6题

关于绘制泳道式流程图，画出动作和表单时可以暂时不考虑版面的美观、整洁。此种说法：（)

关于绘制泳道式流程图，画出动作和表单时可以暂时不考虑版面的美观、整洁。此种说法： ()

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第7题

企业制定目标时，要尽可能使用形容词。此种说法：（)

企业制定目标时，要尽可能使用形容词。此种说法：()

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第8题

政企客户经理要强化对客户的走访，而且每次走访时要尽可能多的向客户推销自己的业务，从而强化营销。（)

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第9题

装配作业时，气扳机与接杆、套头、紧固件等要保持同轴，紧固冲击时间不大于4秒，使用万向套头的地方要尽可能保证各件间的同轴（）

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第10题

领导在下达命令时要尽可能做到（)。

A.下达抽象的命令

B.不要经常变更命令

C.应下达足以证明自己权威的命令

D.以上都不是

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第11题

流程图的绘制只可以向前延伸，不可以向后延伸。此种说法：（)

流程图的绘制只可以向前延伸，不可以向后延伸。此种说法：()

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绘制流程图时角色的选择要尽可能具体到实际有的岗位。（)