以下结束销售的技巧不包括（)。

A销售对象不同

B销售技巧不同

C对产品知识的要求不同

D销售人员不同

企业对入门期销售人员的技能培训不包括：()

A表达技巧

B社交礼仪

C演说技巧

D写作技巧

A.准备干净无异物的服务托盘

B.手拿玻璃杯时，只允许手拿杯角或底部，避免用手接触杯口

C.放玻璃杯时可用小拇指垫在杯底，轻轻放于台面，这样可以避免杯子与台面的碰撞声

D.拿盘子时，要手执拿盘子的边缘

A.“破冰”谈话技巧

B.了解客户背景的能力

C.制定销售计划的能力

D.价格谈判的技能

A.准备与电话接通后的技巧

B.引起兴趣的技巧

C.诉说电话拜访理由的技巧

D.结束电话的技巧

A.瘢痕体质的患者

B.吸烟、营养不良

C.有些部位较易形成瘢痕，如经常活动的关节

D.高血压

E.手术的类型以及医生的技巧对瘢痕的形成影响重大

A.销售员要求承诺

B.产品或服务已交付

C.下订单

D.客户满意并付款

A.创收

B.提成

C.回扣

A.自我解嘲法

B.小故事比喻法

C.名言佐证法

D.设问法

A.服务结束后,询问客户“您对我这次服务满意吗？”

B.检查客户的满意度

C.与客户建立联系

D.与客户保持联系

A.认购/申购费收入

B.客户礼品

C.销售服务费收入