顾客对特色品牌产生信任而重复购买的动机叫做生理动机。()

第1题

惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。（）

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第2题

基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（)。

A.情感动机

B.情绪动机

C.理智动机

D.惠顾动机

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第3题

了解顾客能让你（）

A.建立个人关系，打破障碍并产生信任

B.发现需求和购买动机

C.关注她需要的功能性方面，无需发现情感方面

D.更有效地处理异议，并以个性化的方式完成销售

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第4题

下列不属于强势品牌的特点的是（)。

A.顾客对品牌记忆深刻

B.顾客对品牌印象完整

C.品牌印象与顾客的关键购买动机无关

D.品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系

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第5题

客户忠诚度指的是 ()

A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度

B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向

C.客户对企业利润的贡献程度

D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度

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第6题

营销传播目标可以包括建立品牌认知、增加产品类别的需求、改变顾客的信念或态度、促进实际购买行动、鼓励重复购买、增加客流量、加强品牌形象、提高市场份额、提高销售额，强化购买决策等等。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

按照顾客的购买动机，可将国内顾客市场分为()，哪几种类型。

A.品牌市场

B.消费者市场

C.生产者市场

D.产品市场

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第8题

影响网络消费者购买行为因素中，不属于卖家因素的有（）。

A.计算机操作技能

B.求品牌动机

C.求新动机

D.为顾客服务的态度

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第9题

附赠品包装策略也叫()式包装策略，指通过附赠某种别致的小商品，以引起顾客的()，导致()的策略。

A.多棱镜

B. 排斥效应

C. 万花镜

D. 惠顾效应

E. 重复购买

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第10题

消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏好而产生的经常、反复的购买行为，属于经济型购买动机。（)

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顾客对特色品牌产生信任而重复购买的动机叫做生理动机。（)