第1题
第2题
A.用户
B.厅店
C.中国电信
第3题
第4题
A.3星级
B.2星级
C.1星级
第5题
第6题
A.如果消费者申请的是仅退款,选择了“空包裹”的选项,这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项,如果能够提供凭证说明是商家原因,仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
第7题
第8题
第9题
第10题
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