A.主动配合、适应
B.服从,但不盲从
C.委婉提醒,适时规劝
D.维护上司间的团结
第1题
投诉处理的优先性原则指()、()、().
第2题
A.应走在距离客人右侧约1米处
B.遇到熟人,可停留下来聊天
C.到达上司的会客室后,可直接推门进去
D.不必与客人交谈
第3题
A.参谋作用
B.科学化管理
C.信息综合处理能力
D.主动服务意识
第4题
A.对上司要绝对尊重
B.和上司主动沟通
C.为上司分担忧患
D.见到上司就躲开
第5题
A.急件
B.要件
C.例行公事
D.圈阅
第6题
第7题
A.在开会时,开诚公布提出上司的错误
B.在很多人面前拒绝上司
C.经常主动给领导提意见
D.站在上司的角度考虑问题
第8题
第9题
第10题
A.与上司的关系
B.与下属的关系
C.同事
D.与工作相关的其她关系
第11题
A.亲密合作
B.非敌非友
C.互相对立
D.亦敌亦友
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