已知不满意上门攻坚上门后应如何处理()
A.检测用户家网络是否正常,在用户要求合理的情况下尽量给予满足
B.跟用户说移动网络就是这样不行你就销户吧
C.按照要求填写入户检测报告并请用户签字
D.打个电话跟用户解释一下就行了,最近挺忙的就不去了
A.检测用户家网络是否正常,在用户要求合理的情况下尽量给予满足
B.跟用户说移动网络就是这样不行你就销户吧
C.按照要求填写入户检测报告并请用户签字
D.打个电话跟用户解释一下就行了,最近挺忙的就不去了
第1题
A.如果在安装时限内受理预约工单
B.超出安装时限受理投诉工单
C.如果在安装时限内不受理任何工单
D.超出安装时限建议用户直接去营业厅
第2题
A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任
B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材
C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件
第3题
A.未宣贯评测
B.服务态度不好
C.未及时上门安装
D.未按标准规范作业
第4题
A.未宣贯评测
B.未按规范要求将测速过程进行演示
C.未按标准操作规范作业
D.服务态度差
第6题
A.意向单可完成审单后转码上购上门处理,由派送员完成选号和开户
B.意向单可后台选号,完成选号后自动转正式单
C.意向单可批量推送选号提示短信,用户点击短信链接转到选号界面,完成选号后自动转正式单
D.意向单可直接转物流配送,由快递公司寄送到用户手中
第7题
【题目描述】
第 53 题25岁的小伟,从职校退学后一直在酒工作,因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急,手足无措,向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时,小伟正在家中自行戒毒,大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时,社会工作者为了与小伟建立专业关系,合适的做法是()。
【我提交的答案】:B |
【参考答案与解析】: 正确答案:C |
答案分析:
略
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
为何是C项?
第8题
下列生活垃圾运输方式正确的是()
A 可回收物可预约服务企业上门有偿回收,或自行送至就近再生资源回收站点交易;
B 餐厨垃圾,必须日产日清,由环卫行政管理部门许可的环卫作业单位分类转运至指定的生活垃圾无害化处理场(厂);
C 有害垃圾,当日或隔日及时清运,由城管部门转运到各区临时贮存点进行二次分类后分别贮存,并联系有资质的企业进行集中处理;
D 其他垃圾,当日或隔日及时清运,由环卫行政管理部门许可的环卫作业单位分类转运至指定的生活垃圾无害化处理场(厂)。