当营业厅突然停电或由于特殊原因造成系统瘫痪时，店长应立即采取关厅措施。（)

A.在非正常施工条件下采取的特殊技术措施费，工程变更导致的工程施工措施费增减

B.合同或协议中规定包干支付的有关事项

C.施工单位为创品牌、业绩工程增加的费用

D.工程中途停建、缓建造成的费用损失，比如非施工单位原因导致的人工、设备窝工及有关损失

E.施工单位违规操作造成的停水、停电和安全事故损失

A.变差是特殊原因造成

B.变差是普通原因造成

C.测量器具是合格的

A.电气设备载流部分的绝缘老化

B.工作人员违反操作规程

C.电气设备不合格

D.雷电等过电压击穿

E.线路或设备停电检修时安装了接地线

A.USB

B.UPS

C.大容量硬盘

D.活动硬盘

A.没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

B.借款人申请以个人住房公积金贷款与个人住房商业性贷款相结合的组合贷款

C.借款人首付款非自己交付或实际没有交付

D.借款人集体中断还款

A.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的

B.在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的

C.医护人员违反诊疗护理规范而过失造成患者器官组织轻度损伤导致一般功能障碍的

D.因患方原因延误治疗而导致不良后果的

A.头痛、头晕、恶心、呕吐、意识障碍

B.肢体活动不灵，突然跌到

C.高烧不退

D.突然出现失语或听力障碍

E.突然出现一侧肢体麻木

A.继电保护

B.供电系统

C.防护装置

D.电源

A.缺氧窒息或中毒死亡

B.烧死

C.烫死

A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡，免收卡费。其它原因的换卡，可按照相关营销政策规定，决定是否减免卡费

B、对于具备无纸化系统的台席，需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认，也可根据用户意愿打印纸质免填单

C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型，为用户提供相匹配的USIM卡，并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端，否则由此造成的风险及损失由用户自行承担

D、须在本地自有营业厅办理