旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)

A.半个月

B.1个月

C.2个月

D.3个月

A.导游基本信息

B.旅行社基本信息

C.景区基本信息

D.地接社的基本信息

生产制造企业的核心业务流程应当是：()

A 产品和服务交付流程

B 客户关系管理流程

C 新产品开发流程

D 供应商管理流程

A.1万元以上5万元以下罚款

B.2万元以上10万元以下罚款

C.1万元以上3万元以下罚款

D.10万元以上50万元以下罚款

A. 旅游批发商

B. 旅游经营商

C. 旅游零售商

D. 旅游承运商

E. 旅游咨询商

(1)分析该网站的业务模式;

(2)简述旅行社产品的特点;

(3)确定网站的主要功能。

A.旅行社未经旅游者同意，擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次，延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

A.组织已在风险区域的旅游者撤离

B.停止组团或带团前往风险区域

C.已在风险区域的，调整或中止行程

D.采取必要的安全防范措施

E.加强对旅游者的提示

A.与委派其从事出境领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同

B.具有两年以上旅行社业务经营、管理和导游等相关从业经历

C.具有高级中学或者中等专业学校及以上学历

D.取得外语水平等级测试证书

E.取得导游人员资格证书