用户反映0A邮箱添加附件时,提示附件无法上传,请问如何处理?()
B、用杀毒软件检查--下要上传的附件是否有病毒
C、打开IE一工具一Internet选项一安全一选择“受信任的站点”-点击“自定义级别”,检查--下前6项“ActiveX控件是否有启用,如果没有启用,应全部启用。
D、用360安全卫士或windows清理助手对电脑进行扫描,清理掉里面的google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等恶意插件,清理后重新试上传附件
E、备份好箱件,删除所有文件夹过去的大邮件
F、清理一下电脑的历史记录文件和临时文件,IE浏览器--工具--Internet选项--常规,做删除internet临时文件和删除cookies的操作--保存设置并确定