旅行社产品作为服务产品,具有两个独特特征,即()和()。

第1题

某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务，扩大自己的知名度和美誉度，

提升企业的竞争力，准备建立自己的网站。

(1)分析该网站的业务模式;

(2)简述旅行社产品的特点;

(3)确定网站的主要功能。

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第2题

对象单元是指为生产特定产品或提供特定服务的某种类型的产业的基本因素，是带有行业特征的稳定成份，具有稳定性、基本性、独立性。（)

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第3题

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（)

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第4题

旅行社介于旅游产品和旅游者之间，它是为旅游者提供服务的中介机构。（）

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第5题

凡是人类为创造独特产品或服务的一次性活动都属于项目的范畴。（)

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第6题

旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向有关旅游服务供给者订购所需要的服务的行为。（)

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第7题

国有金融企业通过资产管理产品参与地方建设项目时，应强化期限匹配，不得（)。

A.与具有滚动发行、集合运作、分离定价特征的资金池产品对接

B.要求地方政府以任何方式提供兜底安排

C.接受地方政府收以其他方式违规承担偿债责任

D.以地方政府承诺回购、保证最低收益等隐含无风险条件，作为营销手段

E.切实加强资金投向管理

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第8题

相对于有形产品，顾客对服务定价合理性认知能力更低的原因是______

A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解

B.服务参考价格可获得性差

C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差

D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点

E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的

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第9题

旅行社门市是接待旅游产品（）的主要场所，因此开展的各项工作均是围绕着顾客和旅游产品而进行的，其中以对客服务为主。

A．咨询

B．委托

C．咨询和委托

D．销售

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第10题

以下关于撇脂价格策略的描述，哪一项是错误的（)。

A.是一种新产品价格策略

B.是一种高价格策略

C.是一种长期价格策略

D.适用于具有独特技术、有专利保护的产品

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第11题

以下说法不正确的是（)A 服务的提供者面对的是有着独特需求的真实的顾客B 可以通过控制生产过

以下说法不正确的是()

A 服务的提供者面对的是有着独特需求的真实的顾客

B 可以通过控制生产过程中的参数来重复生产同样的服务产品

C 成功的企业可能会受到他人积极的模仿

D 在服务企业中，市场细分贯穿整个组织

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旅行社产品作为服务产品，具有两个独特特征，即（）和（）。