第5题
A.在自定义用户界面对话框中,右键单击“功能区面板”,选择“新建面板”
B.只能使用鼠标左键将命令从“命令列表”窗格向上拖至新建的功能区面板的行中
C.要一次向行中添加多个命令,请选择第一个命令后,按住ALT键选择其他命令
D.要一次向行中添加多个连续的命令,请选择第一个命令后,按住CTRL键选择范围中的最后一个命令
第6题
A.20
B.24
C.26
D.30
第8题
A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
B.原卡须收回、剪角。
C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
D.交易手续费手动扣收。
第9题
A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐