若客户确无固定电话，可在住宅电话栏位填写客户本人的其他手机号。（）

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

A.姓名和电话要跟报备的一致

B.让客户随便填写

C.让案场代为填写

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户，直接关单

A.员工报名后因故不参加培训，不需要告知培训组织人员;

B.不迟到早退，提前签到，《培训签到表》将作为考勤的依据;

C.上课期间有客户电话打来，可在课堂上直接接听;

D.学员可以不参加当次培训考核。

A.《单位客户尽职调查表》

B.《单位客户身份核实调查表》

C.《单位客户身份调查表》

D.《单位客户调查表》

A.手机银行

B.网上银行

C.电话银行

D.以上都不对

A.检查企业证件原件的真伪

B.检查有效身份证件真伪，核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

E.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

A.姓名

B.电话

C.车牌

D.身份证号

A.客服

B.调度

C.固定

D.移动