题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一旦理解了顾客抱怨的原因,就应该尽快结束交谈让顾客先回去。因为顾客不愿意叙述不愉快的经历,
因此也就不需要再与顾客一起确认车辆的状况了。()
答案
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第3题
A.精加工策略
B.元认知策略
C.努力管理策略
D.资源管理策略
第5题
正压式空气呼吸器使用过程中,一旦听到报警声应准备结束在危险区工作,并尽快离开危险区。()
第6题
引发变革的原因有很多,管理者只有了解了变革原因后,才可能预先关注这些因素,一旦变革出现也会有所准备,做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型,下列选项中属于引发变革的内部原因的是()。
A.竞争对手主动降低价格
B.消费者的投诉
C.人口年龄结构的变化
D.财务部门需要更改付款流程
第10题
A.周末刚上完课,周一周二就应该好好休息,不用打续报沟通电话
B.每个老师都要尽快提交未续原因
C.帮扶困难户,需要多给信心,一对一访谈,必要的时候可以进行示范
D.如果前期氛围营造充分,长期工作做得到位,续报后用户没有行动,一定是犹豫了,需要我们主动出击