第1题
A.一个
B.两个
C.多个
D.三个
第2题
A.售前商机挖掘、合同签约
B.售中的业务办理
C.交付辅导
D.售后的客户级日常使用咨询、辅导、关怀
第3题
A.客户进入网点时
B.客户等候办理业务时
C.客户办理业务时
D.客户寻求咨询时
第4题
A.单位有效证件
B.经办人身份证
C.集团产品服务协议
D.小微宽带业务协议
第5题
第6题
第7题
客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，必须通过验证服务密码办理。()
第8题
第9题
第10题
第11题
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