鱼骨图分析法又称（)。

A.泰勒

B.石川馨

C.阿奇舒勒

D.韦伯

A.休哈特

B.朱兰

C.田口玄一

D.石川馨

A.石川图

B.鱼刺图

C.因果图

D.鱼头图

A.鱼刺图

B.石川图

C.特性要因图

D.系统图

B 鱼骨图

C 特性要因图

D 直方图

A.因果图中问题作为鱼头

B.使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个

C.针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D.针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

A.比较分析法

B.鱼骨图分析法

C.头脑风暴法

D.系统分析法

A.非常可能

B.有些可能

C.不太可能

D.一定不能