情绪管理建立的前提必须是（)。

A.情绪管理

B.认知调整

C.积极行动

D.建立支持系统

E.以上都是

管理脾气暴躁的员工可采取的方式不包括：()

A 与其建立良好的关系

B 缩小问题的严重性

C 试图平息对方的情绪

D 共同讨论解决问题的方法

心理学认为，社会化的第一个前提是什么？

A态度表达

B心理表达

C情绪表达

D语言表达

A.依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间，关键岗位应实行24小时轮流值班制度

B.宜建立机动保障队伍，以备项目应急调配

C.应进行人员情绪管理，如项目存在疑似人员，应向员工进行正确引导，避免恐慌

D.若没有异常发现，可不进行健康检测和记录

关于沟通疏导，下列说法错误的是：()

A 疏导是一个长期的工程，不可能通过几次谈话就产生根本性改变

B 在做疏导工作时，管理者要切忌自己也掉进负面情绪中

C 领导者在日常管理中建立员工对自己的信任，有助于疏导工作

D 沟通疏导的目的是说服对方

A.了解情况、建立关系、抚慰情绪、结束咨询

B.了解情况、建立关系、现状分析、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

C.了解情况、建立关系、抚慰情绪、发展策略、结束咨询

D.了解情况、分析现状、建立关系、结束咨询

A.母婴依恋

B.伙伴关系的建立

C.共情

D.期待实现

E.情绪的发展

A.依赖

B.依恋

C.气质

D.情感

A.隐藏起来

B.释放出来

C.化解开

D.整理好