第2题
A.培养客人的忠诚度,沉淀家宾、协议客户等主要客源
B.家宾会员忠诚度最高,是最具价值的客户群,也是如家未来竞争的核心
C.为了快速占有市场,提升酒店的出租率和收益
D.协议客户是相对忠诚的客户群,消费潜力巨大
第5题
A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失
B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知
C.忠诚用户:发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV,增强粘性
D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸引方式强力召回
E.以上都对
第6题
对转型期企业,人才盘点提供的价值是()。
A未雨绸缪,快速发现和培养公司发展所需人才;激发老员工的潜能
B发现和培养事业新领域、新市场的人才;提升现有团队领导力,优化效率
C明确人才现状;发现和培养适合新领域、新市场的人才;破除官僚文化,重燃活力
A.未雨绸缪,快速发现和培养公司发展所需人才;激发老员工的潜能
B.发现和培养事业新领域、新市场的人才;提升现有团队领导力,优化效率
C.明确人才现状;发现和培养适合新领域、新市场的人才;破除官僚文化,重燃活力
第8题
第11题
A.政府
B.医疗
C.中小企业
D.大企业