下面哪种客户更关注产品或服务消费过程中的满足感（)

A.对客户的需求有一个完整的了解时

B.赞美客户时

C.关注客户时

D.提了很多问题，客户感到有心理压力时

A.狭义的纳税服务是政府、专业服务机构、其他组织或个人(志愿者)为帮助纳税人履行纳税义务、维护合法权益而提供的劳务。

B.广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务

C.服务具有生产和消费同步性、易消失性、无形性和差异性等特征

D.纳税服务不属于公共服务范畴

A.怀疑或误解

B.有缺点

C.旧问题的阴影

D.价格

A.营销计划

B.研发生产计划

C.退出策略

D.目标市场

A.客户定位

B.产品定位

C.服务定位

D.市场定位

A.多群交叉研究

B.特定群体研究

C.消费行为研究

D.消费需求研究

A.不断寻求各种方法，让顾客感觉到与我们之间的交易复杂化

B.将心比心，竭诚为顾客服务

C.绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务

D.对顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间，不要以破坏同客户的持久关系为代价追求短期的利益更大化

A.明晰和界定公共物品的产权，以此遏制掠夺性消费和搭便车现象

B.完善公共物品的偏好显示机制，使投票人尽可能真实地显示其偏好

C.在公共产品、公共服务的生产与提供的过程中引入竞争机制

D.按照市场经济原则来组织公共物品、公共服务的供给

E.以国有经济为主，多种所有制形式并存