已保存的商品盘点数量可以在门店前台做增加减少修改。（)

A.小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员

B.代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员

C.前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理

D.前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员

A.前台小商品须明码标价，品种和价格符合公司规定;

B.前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品销售交接班表》;酒店若有代销商品，需同时填写《代销商品销售交接班表》;

C.前厅经理须在每月末对小商品进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存;

D.小商品入库/出库时，前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分，“出库”部分不用填写，由《小商品销售交接班表》代替。

A.前台在交时须清点商品，并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》

B.前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》，清点库存小商品进行复核

C.前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点，并填写进《小商品盘点表》

D.将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

A.2000本

B.2500本

C.2300本

D.2200本

A.由前台服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅签字

B.酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上(需要)

C.使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查

D.对上一班交接尚未完成的事项，服务员须续写交接下一班;对已已完成的事项须进行注明

A.前厅经理每日交接中有备用钥匙箱钥匙的交接记录，无前台发票专用章交接记录

B.《访客登记本》中有一条昨晚24点的访客记录

C.客房《报废棉织品盘点表》上的报废数量与《棉织品盘点表》上的记录一致

D.客房《客用品盘点表》有盘点人签字，无监盘人签字;

关于盘点的规章，下列表述错误的是：

A 已经售出或受托代销的商品，不予盘点

B 已约定购买但未实现物权转移，即约定所涉及的拟购商品，应予盘点

C 已经购买但尚未运抵本企业的货物，如各种在途原材料或商品，应予盘点

D 未购买但货物已放在本企业的，如代销产品，不予盘点

A.客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存;

B.客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因;

C.盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中

D.盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。

A.欠款离店适用于客人已退房，但账户费用不能当时结清的离店操作

B.对协议公司代客人付费的情况，前台直接做欠款离店即可(必须有店长审批)

C.欠款离店后，不可入帐，若需对此帐户帐目进行相关操作，可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志

D.PMS系统操作：“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认

A.(1)(2)(3)(4)(5)

B.(1)(2)(3)(4)(6)

C.(1)(3)(5)(6)(6)

D.所有选项皆是