行为识别的构筑要求达到“规范行为的习俗化”，指的是（)。

A.A.设计企业制度

B.B.规范员工行为

C.C.提炼企业哲学

D.D.设计企业标志

A.依法治理

B.标本兼治

C.多方施策

D.疏堵结合

A.A.员工培训

B.B.广告活动

C.C.企业市场调查活动

D.D.公共关系

A.行为

B.规范

C.要求

D.标准

在ABC理论中，情商高低主要体现在()的部分

AA

BB

CC

员工应自觉遵守法律法规，严格执行安全管理制度，严格按照操作规程、操作手册(操作法)、作业指导书、工艺卡片等要求，规范实施生产操作、巡检、监护等行为。()

A.A.赞助奥运会

B.B.使用统一形象的车辆

C.C.员工培训

D.D.广告

A.因为宾客构成的多样性和复杂性

B.因为岗位、部门的不同，员工工作内客、规范要求也各不相同

C.因为酒店人员多

D.因为酒店要使众多不同素质的员工按规范要求进行工作