终端提醒是提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络。（)

A.用户smith被禁止登录系统

B.用户smith每隔90天必须更换口令

C.口令到期时，系统会提前3天对用户smith进行提醒

D.更换了新口令之后，用户smith不能在3天内再次更换口令

A、对

B、错

A.受到一致好评

B.收入可观

C.只有2%的用户使用

D.一直延续至今

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

A.不换卡

B.不换号

C.不登记

D.不换套餐

A.移动卡需要是流量主卡

B.volte业务开通状态正常

C.终端支持

D.首次打开开关需要在4G/5G网络下

A.退费到账记录可在BSS-1552无优惠送费查询模块进行查询，操作备注：客服投诉给用户赠费。

B.所退费用当月未使用完不可结转至下月继续使用。

C.所退费用到账或撤销均有短信提醒。

D.如果用户当前状态为限制呼出或欠费停机，不可做退费。

B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比，实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟，代表用户接收信息延迟。

C、针对流量提醒短信下发不到位的，用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。

D、无需查询直接登记赔费处理。